招聘前厅经理
- 兼职类别：上海其它兼职
- 工资待遇：50元/小时
- 兼职地区：上海嘉定兼职
- 更新时间：2020-12-31 10:50:59.0
- 浏览：698 次
- 招聘单位：威嘉尚酒店管理有限公司
- 岗位职责：1、负责酒店前厅的运营管理工作
2、按照酒店各项操作流程和管理制度，督导员工日常工作及行为，并定期对员工进行评估考核。
3、控制房态，达到收益较大化，并亲自处理特殊安排的订房事宜，并在销售总陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。
4、负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面投诉，使宾客满意而归，超过职责权限及时请示上级领导。
5、主动征询和收集客人意见和建议，特别是OTA和官网订房的客人。
6、根据客人需求和情况变化，随时做好酒店人员调配工作，确保对客服务质量。
7、负责监督夜间审核，对各类折扣审批权限，发票，转账单等凭证进行审核，并和事迹房态及电脑账目核对。
8、做好每月的在岗培训计划，每周分段实施与考核，并做好记录。
任职要求：1、有同岗位工作两年以上。
2、有较强的协调管理能力，具备一定的销售能力。
3、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
4、从事过中高端精品酒店前厅管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
5、八小时制，每周单休，薪资待遇：底薪+绩效+阶梯提成+绩效
6、五险，包食宿
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