更新时间:2021-05-25 10:10:03.0
【岗位职责】
1、日常维护社群用户、负责社群的短期运营和服务管理工作,增加用户粘性,确保群用
户活跃度;
2、制定和执行群运营方案,负责社群用户转化,并为相关结果负责;
3、帮助用户学习,解答关于
APP
的使用及课程学习等方面问题;
4、重视用户满意度,及时处理课程售后服务工作,确保
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投诉;
【职位要求】
1、学历大专及以上、有工作经验者可放宽学历要求;
2、有互联网社群运营或社群活动策划、维护工作经验者优先,欢迎应届毕业生;
3、热爱音乐学习,具备较强的服务意识、团队意识、责任感和
学习能力;
4、掌握常用
Office(如
Excel、Word)办公软件;
【工作时间】
10:00am-22:00pm,做六休一
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